Le forum InfoPompiers est un espace libre, bienveillant et ouvert à toutes celles et ceux qui s’engagent ou s’intéressent au monde des sapeurs-pompiers. Vous êtes SPV, SPP, JSP, formateur, volontaire ou tout simplement passionné ? Venez poser vos questions, partager votre expérience et échanger avec une communauté active et solidaire.
Bonjour je vous demande votre aide pour un projet de fin d'année concernant l'automatisation le système d'appel d'aide des pompiers et j'aimerai avoir des réponses à mes questions :
-Comment se déroule un appel type au SAMU, du décroché jusqu’à l’envoi d’un véhicule ?
-Y a-t-il une base de données ou un logiciel qui assiste la régulation médicale ?
-Quels systèmes informatiques et logiciels sont utilisés actuellement par les SAMU en France pour gérer les appels ?
-Quels sont les plus gros défis rencontrés dans la régulation des appels (ex. : appels inutiles, imprécision de localisation, surcharge) ?
Merci de prendre le temps de lire ce post.
Cordialement Mathis
